นโยบายความเป็นส่วนตัว
luck123 — คุ้มครองข้อมูลทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย luck123 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ luck123.app ทุกท่าน นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่คุณอาจมีปฏิสัมพันธ์กับ luck123 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต

luck123 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่คุณในการรับรู้ ควบคุม และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์จากทุกจังหวัดในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ พัทยา อุดรธานี หรือนครราชสีมา ล้วนอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของนโยบายฉบับนี้เท่าเทียมกัน

การใช้งานเว็บไซต์ luck123 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์และติดต่อเราเพื่อขอใช้สิทธิ์ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ

luck123 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์

luck123 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง — แสดงบทความ รีวิว และโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ เช่น บาคาร่า สล็อต หรือแทงบอล
• การสนับสนุนผู้ใช้ — ตอบคำถามและแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ส่งมาผ่านช่องทางติดต่อ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์
• การวิเคราะห์เชิงสถิติ — สร้างรายงานการใช้งานในภาพรวมโดยไม่ระบุตัวตนผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐ

ตาม PDPA ทุกการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ luck123 ใช้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งอีเมลข่าวสาร โปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — สำหรับการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการให้บริการข้อมูลตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการเก็บบันทึกข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

เมื่อใดก็ตามที่เราขอความยินยอมจากคุณ เราจะแจ้งวัตถุประสงค์อย่างชัดเจนก่อน และความยินยอมที่ให้จะถือเป็นโมฆะหากให้ภายใต้การกดดันหรือโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

luck123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลภายใต้สถานการณ์ที่จำกัดและมีการควบคุมอย่างเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — บริษัทให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และ CDN ซึ่งมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่รัดกุม
• เครื่องมือวิเคราะห์ — บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์แบบนิรนาม ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้โดยตรง
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เว็บไซต์ luck123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ luck123 ในบางส่วน

luck123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — เก็บสูงสุด 26 เดือน นับจากว ันที่บันทึก จากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน — เก็บ 3 ปี เพื่อประโยชน์ในการติดตามและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้จำเป็น — หมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลที่ให้ความยินยอม — เก็บตราบเท่าที่ยังไม่ถอนความยินยอม หรือจนกว่าวัตถุประสงค์จะสำเร็จ
• ข้อมูลตามพันธกรณีกฎหมาย — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

luck123 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ luck123 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล HTTPS มาตรฐานสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก (log) ไว้
• การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัย — ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมบุคลากร — ทีมงาน luck123 ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง luck123 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างเต็มที่

ในบางกรณี luck123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่ได้รับการยอมรับเพื่อคุ้มครองข้อมูลในระหว่างการโอน
• แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับสถานที่จัดเก็บข้อมูล

ปัจจุบันเซิร์ฟเวอร์หลักของ luck123 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดความล่าช้าและให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย

luck123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัดเจน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล
• คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

luck123 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล

• อีเมลติดต่อ DPO: [email protected]
• ระบุหัวเรื่อง: "PDPA / คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว"
• เวลาทำการ: วันจันทร์ – อาทิตย์ 09:00 – 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย